Chez CasinoBit, notre but est de faire de votre expérience de jeu un moment agréable et palpitant; toutefois, nous défendons le jeu responsable et estimons que ce type de divertissement doit être pratiqué avec modération et lucidité.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, la difficulté à contrôler le temps ou l’argent consacrés et pouvant entraîner des conséquences préjudiciables non seulement pour le joueur, mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de limiter, réduire ou interrompre l’activité de jeu à la demande de nos membres. Ainsi, chaque joueur dispose de la possibilité de :
- Choisir de suspendre son accès au jeu pour une durée déterminée.
- Fixer une limite au montant pouvant être déposé, sur une base mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Une demande de réduction d’une limite de dépôt ou de blocage du compte sera traitée dès sa réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe n’a aucun pouvoir pour modifier ces limites, ce qui implique qu’elles ne peuvent être altérées ou levées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, posez‑vous les questions suivantes :
- Ai‑je tenté, sans succès, de diminuer ou d’arrêter mes jeux ?
- Mise‑je de plus en plus d’argent pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches le fait que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou rompu une relation avec un proche?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est conseillé d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide, ce qui n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt de force et de lucidité.
Notre équipe reste aussi disponible si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous écouterons sans porter de jugement et nous tâcherons de vous proposer toutes les solutions et l’aide envisageables. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
